Kom i kontakt med os!
Vi hos MaxGaming har verdens bedste kunder, og selvfølgelig sørger vi for at matche det med verdens bedste kundesupport. Vi sidder alle klar til at hjælpe dig, uanset om det drejer sig om tekniske problemer, reservation af et specifikt produkt, lagerstatus eller rådgivning omkring et køb.
Vi er her for dig! For at du kan få svar så hurtigt som muligt, anbefaler vi, at du starter med at kigge i vores Spørgsmål & svar. Her har vi samlet alt, hvad du har brug for at vide om levering, retur, betaling og reklamationer. Finder du ikke det, du søger? Tøv ikke med at kontakte os via e-mail eller telefon – vi hjælper dig gerne!
Kontakt os
Hvis du har brug for at komme i kontakt med os angående spørgsmål om produkter eller generelle ordrespørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på [email protected]. Vi hjælper dig på bedste vis, uanset om det drejer sig om produktbytte, en afbestilling eller hvis du har andre overvejelser. Hvis du har spørgsmål til din ordre, bedes du oplyse et ordre-ID eller kundenummer, så vi nemt kan finde din ordre frem.
Vi anbefaler også, at du bliver en del af vores Discord-kanal. Her sidder mange dygtige og ambitiøse medlemmer, som kan svare på en lang række spørgsmål – klik her!
Returnering, fejlmelding & reklamation
Har du brug for at lave en returnering eller indgive en reklamation, transportskade, manglende produkt, udeblevet levering, eller hvis du har modtaget en forkert vare? Så kan du nemt håndtere alle typer sager via vores returportal. Her guider vi dig trin for trin gennem processen, så du hurtigt og smidigt får den rette hjælp.
For at oprette din sag skal du blot bruge dit ordrenummer og den e‑mailadresse, du anvendte ved købet. Når sagen er registreret, modtager du automatiske opdateringer og klare instruktioner sendt direkte til din e‑mail. Klik her for at åbne returportalen.
Åbningstider for telefon
Vores telefon & chat er tilgængelige mellem 09:00 og 16:00 (frokostlukket mellem 11:00 og 12:30) og lukket i weekenden. Du kan henvende dig, hvis du har spørgsmål eller overvejelser om forskellige produkter eller din ordre. Vores personale er erfarne, vidende og hjælpsomme og er klar til at besvare store som små spørgsmål. Vi taler i øjeblikket kun svensk eller engelsk.
Ring til os på: +45 32 670 250